Atunci când vorbim despre impactul pe care fiecare business îl are sau îl poate avea în mediul online, campaniile de Display sunt foarte importante, iar investițiile în această direcție sunt într-o continuă creștere.
Ținând cont de faptul că se investesc sume destul de mari în această direcție, este esențial să avem o vizibilitate mare și conținut de calitate, pentru a genera rezultate cât mai bune din punct de vedere CTR și vânzări.
Anunțurile din Rețeaua Display nu se afișează (momentan) celor care fac un search la momentul respectiv (exemplu: o imagine lângă anunțul plătit de search) – target-ul campaniilor fiind pe Remarketing, Interese, Plasamente ș.a.m.d., motiv pentru care bannerele au scopul de a aduce trafic nou în site sau a readuce useri mai vechi înapoi, în funcție de mesajul pe care îl transmitem și strategia pe partea vizuală pe care o promovăm.
Mai jos vă prezint un top al bannerelor recomandate de noi:
Google Ads
Responsive Ads
Landscape: 1200x628px
Square: 1200x1200px
Logo (square): 1200x1200px
Logo (landscape): 1200x300px
Max. size: 5120kb, folosiți 300 ppi pentru o rezoluție bună.
Tips & Tricks Responsive Ads:
Adăugați cel puțin 3 imagini landscape și 3 imagini square pentru un scor excelent. Platforma va roti imaginile și va oferi apoi informații despre optimizarea conținutului: View Asset Details – Performance.
Folosiți imagini de înaltă calitate și asigurați-vă că elementele sunt bine evidențiate și perfect vizibile, cu focus pe subiect și mesaj. Recomandăm să utilizați maxim 20% text sau chiar deloc – textul anunțului se poate face din platformă și nu va încărca imaginea vizual.
Display Ads
Top Desktop
468x60px,
728x90px,
336x280px,
300x250px,
120x600px,
160x600px,
300x600px
Max. size: 150kb, folosiți 300 ppi pentru o rezoluție bună.
Top Mobile
300x50px,
320x50px,
320x100px
Max. size: 150kb, folosiți 300 ppi pentru o rezoluție bună.
Tips & Tricks Display Ads:
Pentru a avea o vizibilitate cât mai bună, folosiți cel puțin cele 10 dimensiuni recomandate mai sus. Astfel, platforma Google va putea afișa banner-ul potrivit, în funcție de spațiile rezervate anunțurilor pe site-urile unde ne afișăm.
Folosiți bannere simple, dar cu impact. Încercați să nu aveți foarte mult text sau elemente ce pot fi greu remarcate. Bannerele trebuie să atragă utilizatorii la primul contact vizual.
Pentru un Asset avansat, puteți dezvolta seturi de bannere în format HTML5 sau GIF-uri.
Mai multe detalii aici despre bannere și toate dimensiunile disponibile, găsiți aici: RO / EN
*pentru câteva regiuni precum Polonia, Suedia, etc. avem dimensiuni extra.
Gmail Ads
Landscape: 1200x628px
Square: 1200x1200px
Header Image: 1200x400px
Logo (square): 1200x1200px
Max. size: 1mb și 150kb pentur logo, folosiți 300 ppi pentru o rezoluție bună.
Tips & Tricks Gmail Ads:
Conținutul e-mailului în care apare promoția se poate face din platformă, însă pentru un next-level în care putem avea un design cât mai reușit (mai multe poze, mai multe butoane de tip CTA, etc.), vă recomand varianta HTML. Mai multe detalii despre cum funcționează pot fi găsite aici.
Bonus: YouTube Ads
Landscape banner: 300x60px
Video formats: 9:16 (vertical for mobile – link), 1:1 (square), 16:9 (landscape for desktop)
Facebook
Top plasamente
Newsfeed: 1200x1200px (sau minim 1080x1080px)
Carousel images: 1200x1200px (sau minim 1080x1080px)
Instant article: 1200x1200px
Right column: 1200x628px (landscape)
Story: 1080x1920px
Instagram
Feed: 1200x1200px (sau minim 1080x1080px)
Story: 1080x1920px
Tips & Tricks Facebook/Instagram:
Folosiți Text Overlay pentru a testa imaginea. Trebuie să vă asigurați că există maxim 20% text în imagine, pentru ca anunțul să performeze cât mai bine.
Rulați imagini diferite (Split-Test) pentru a observa care din ele performează cel mai bine și are un impact asupra utilizatorilor.
O practică bună este să transformați imaginile în video: Facebook poate face asta automat, din platformă, unde putem seta un Template pe care îl putem customiza.
Pentru un User Experience bun, folosiți reclamele de tip Instant Experience (funcționează doar pe mobile).
Facebook ne pune la dispoziție ghid destul de complex, unde putem vedea specificațiile fiecărei dimensiuni, împreună cu sfaturi despre: video, carousel, instant experience și catalog de produse. Acesta poate fi găsit aici.
LinkedIn
Single image: 1200x627px
Carousel: 1080x1080px
Tips & Tricks LinkedIn:
Pe lângă cele două formate specificate mai sus, mai avem și anunțurile de tip Spotlight Format, cu următoarele specificații: 300x250px (background) și 100×100 (logo). Mai multe detalii despre acest tip de anunț găsim aici.
Mai multe detalii despre LinkedIn Sponsored Content pot fi găsite aici.
Pinterest
Standard Pin: 1000x1500px (maxim 32mb)
Single Image & Carousel: 1080x1080px
Cei de la Pinterest vin în ajutorul nostru cu un ghid detaliat atât pentru anunțurile de tip Image, cât și pe partea de Video. Acesta poate fi găsit aici.
Pentru a ne asigura că avem imagini și content de calitate, aici găsim și un ghid pe partea de Best Practices.
Good To Know
Google ne pune la dispoziție gratuit programul Web Designer, pentru a crea seturi complete de bannere, folosind machete propri sau Template-uri predefinite ale platformei.
Acum că știți care sunt dimensiunile destinate fiecărei platforme și tip de anunț, nu mai aveți niciun motiv să nu profitați de potențialul lor maxim. Folosiți-vă de toate plasamentele puse la dispoziție de aceste platforme, prin bannere customizate și personalizate și cu siguranță veți observa o creștere în ceea ce privește vizibilitatea voastră în online.
Facebook împlinește astăzi 16 ani de când leagă prietenii virtuale între oameni și le reunește pe cele de mult pierdute, de când ne ține la curent cu cele mai hot știri și ne oferă multiple modalități de promovare. Însă, Facebook nu a fost dintotdeauna astfel.
De la lansarea platformei și până astăzi, Facebook a adus câteva modificări destul de semnificative.
Ceea ce a început ca un loc în care studenții se conectau între ei, a devenit cea mai mare rețea socială din lume.
De-a lungul anilor, din punct de vedere al design-ului s-au produs o mulțime de modificări și îmbunătățiri.
Haideți să trecem împreună prin istoria platformei și să vedem cum s-a schimbat aceasta în decursul acestor ani, din punct de vedere al design-ului, cât și al funcționalității.
Buy or Sell?
O veste bună pentru micii negustori a venit în 2007, când Facebook a introdus Facebook Marketplace ce permite utilizatorilor să posteze anunțuri gratuite de mica publicitate.
Un super avantaj pe care îl are Marketplace-ul este că poți vizualiza oricând profilul vânzătorilor sau al cumpărătorilor, lucru ce oferă siguranță.
Like, Love sau Wow?
În februarie 2009, a fost introdus pe platformă celebrul buton de “like” ce a marcat o schimbare de gândire majoră în mediul online.
Însă adevărata schimbare a venit în anul 2016, când pe lângă butonul de like au fost introduse alte 6 opțiuni de a reacționa la o postare, sub formă de emoticoane.
Cum ajută aceste emoticoane brandurile? Destul de simplu. Acum poți clasifica feedback-ul primit de la utilizatori în funcție de emoțiile exprimate și îți poți schimba strategia de comunicare în funcție de acestea.
Gender Custom
Pentru că a declarat că își dorește ca toată lumea să se simtă confortabil pe platformă, Facebook a introdus în 2014 o nouă opțiune personalizată de gen – Custom, cu ajutorul căreia încurajează oamenii să își exprime cât mai bine propria identitate.
Live
Facebook Live a fost lansat în Aprilie 2016 și este un mod perfect de a interacționa cu prietenii sau urmăritorii paginii tale.
Cred că ai auzit până acum cât de eficiente sunt videoclipurile folosite în campaniile video, dar știai că cele live au un engagement de 3 ori mai mare decât un video postat în feed?
Așa că, dacă îți dorești să aduci awareness brand-ului și să crești interacțiunea cu potențialii clienți, cât și cu cei existenți, poți să folosești această opțiune.
De asemenea sunt 3 modalități în care poți folosi Facebook Live în comunicarea de marketing:
Te poți conecta cu audiența ta în cel mai uman mod posibil;
Poți răspunde întrebărilor în timp real;
Poți oferi posibilitatea de a participa în timp real la conferințele sau evenimentele organizate intern;
Legacy Contact
Și pentru că foarte multă lume s-a întrebat ce se va întâmpla cu contul lor după ce aceștia nu vor mai fi, Facebook a introdus opțiunea Legacy Contact. Practic, cu această setare poți delega o persoană care să îți administreze contul de Facebook.
Așadar, dacă vrei să lași cuiva moștenire ceva și nu te-ai decis încă ce, profilul de Facebook ar putea fi o opțiune. 😉
Stories
Stories, funcția nouă introdusă, îți permite să dai frâu liber creativității și să îți personalizezi postările cu ajutorul textelor, filtrelor, sticker-elor animate, ramelor, etc. puse la dispoziție de Facebook.
Pe lângă amuzamentul și partea nostimă pe care o are această funcție, am identificat și câteva beneficii pe care le are pentru business-uri:
Pentru că sunt vizibile doar 24 de ore, poți posta oferte speciale audienței tale;
Publicul tău va fi întotdeauna la curent cu noutățile brand-ului;
Postările de tip Story permit afacerii tale să fie cât mai accesibilă și îi ajută pe utilizatori să îți cunoască brandul mult mai bine.
În plus, de anul trecut, dacă ai o pagină care are mai mult de 10.000 de urmăritori poți să adaugi Swipe-Up links.
Adevărul este că în toți acești ani, Facebook ne-a surprins mereu cu schimbările sale și aici am menționat doar o parte dintre ele. Așadar, astăzi de ziua lui, îi urăm la cât mai multe update-uri și îmbunătățiri!
Welcome in 2020! După o perioadă frumoasă de concedii și cadouri, ne întoarcem la analizat datele, implementat campanii și îmbunătățit strategiile. Noi suntem pregătiți să începem cu o raportare intensă pe performanțele strategiei din 2019. Dar ce tool vom folosi?
Pregătește-ți o cafea, pentru că noi am testat mai multe tool-uri prin care poți să raportezi rezultatele, iar în continuare îți prezentăm PROS și CONS pentru fiecare!
Este un tool super vizual. În plus, fiecare metric conține și explicații suplimentare care să te ajute să îl înțelegi mai bine
Poți să separi metricii în funcție de canale (Search, Display, Shopping etc.)
Ai posibilitatea să alegi anumite campanii pe care să realizezi raportarea, ceea ce reprezintă un mare plus dacă lucrezi cu bugete CO și cu campanii punctuale
Ai o gamă variată de metrici pe care îi poți folosi în raport
Raportarea rezultatelor din Facebook se realizează direct, fără Third Parties
Poți să personalizezi raportul astfel încât să incluzi logo-ul clientului și logo-ul agenției
CONS:
Data nu se actualizează automat, ci trebuie să schimbi manual perioada de raportare
Nu poți să filtrezi după label-uri, ci doar după denumirea campaniilor
Adresa cu care te autentifici în Whatagraph trebuie să coincidă cu adresa cu care ai acces în toate platformele pe care le folosești în raportare
Salvezi mult timp prin copy/paste la orice date sau tabele
Rapoartele pot fi programate să fie trimise pe email la o anumită dată/oră
Există template-uri predefinite pentru diverse tipuri de campanii care se pot duplica și edita foarte ușor
Este foarte vizual, mai ales prin partea de charts și grafice
Odată creat un template de raport pentru un client, acesta nu trebuie duplicat în fiecare lună Trimitem același raport în fiecare lună, dar cu datele modificate (rezultatele se updatează automat la schimbarea data range-ului)
Există 128 metrici care pot fi folosiți în raportare (inclusiv metrici specifici pentru Display, Video etc.), dar și posibilitatea (nelimitată) de a crea metrici. Este de menționat aici că aceste acțiuni custom nu sunt foarte simple și pot necesita ajutorul unui programator
Se pot crea rapoarte custom pentru anumite campanii (de exemplu, campaniile care au denumirea X), însă doar prin Google Sheets Embedded
Background-ul este un pattern format din pătrățele, lucru care ajută foarte mult la încadrarea corectă în pagini
CONS:
Datele de raportare nu se actualizează automat, în fiecare pagină a raportului fiind necesară modificarea datelor manual
Rapoartele Facebook pot fi realizate doar pe baza datelor din Google Sheets. Alternativ, există variante de Third Parties (paid).
Sperăm că aceste recomandări te pot ajuta să alegi cel mai bun tool pentru tine și pentru ce ai nevoie. Orice ai alege, nu uita să testezi și Keep your mind hungry!
Curios care sunt cele mai importante tendințe PPC?
Mai sunt eficiente campaniile de tip search? Funcționează oare campaniile Smart? Ce legătură are Social Media cu PPC-ul? Încă mai cuceresc pisicile internetul? Acestea sunt doar câteva întrebări la care vei avea răspunsul, însă anul 2020 vine cu mult mai multe surprize la pachet în ceea ce privește marketingul online.
Hai să vedem în continuare care sunt cele mai importante tendințe PPC ce vor domina sfera digitală în acest an și cum te poți folosi eficient de ele pentru a-ți pune business-ul în valoare.
Google Search
Mezlum Can, PPC Rising Canopyst
Să fim sinceri pentru o secundă, Google Ads is here to stay! Google deține în prezent peste 85% din piața motoarelor de căutare la nivel global. Putem deduce din asta că platforma de Google Ads va rămâne la putere și va evolua constant și în 2020.
Google Search Ads – AI, Inovație și Simplitate În 2020 putem observa un push în privința utilizării metodelor de smart bidding. Dezvoltarea rapidă a Inteligenței Artificiale realizată în ultimii ani ne permite să folosim aceste metode de bidding la capacitate maximă. Explicat în termeni simpli, metodele de bidding elimină pe cât de mult posibil erorile umane. Tot ce e nevoie ca tu sa faci e să-ți setezi un scop, un buget, iar de restul se ocupă Google. Simplu nu? 😉
ETA – Did you mean RSA? În 2019 a avut loc lansarea anunțurilor search de tip responsive. Aceste tipuri de anunțuri se redimensionează în funcție de device, iar Google folosește AI pentru a testa până la 15 headlines și până la 4 descrieri în diferite combinații și se adaptează în funcție de căutările unui utilizator pentru a-i oferi cel mai relevant ad-copy.
În 2020 suntem siguri că reclamele de tip responsive vor ajunge la un cu totul alt nivel. Mulți specialiști din întreaga lume consideră că până la sfârșitul anului 2020 reclamele de tip responsive vor lua locul reclamelor de tip extended search ads.
A round of applause for the audiences. Cu toții iubim audiențele. Ca specialiști suntem mereu în căutarea audienței de targetare perfecte. Recomandăm folosirea acestor audiențe și în Google Search Ads.
La fel ca și în Display Network poți folosi audiențe de tip in-market și chiar remarketing, seasonal audiences, plus multe beta-uri super wow. Aceste audiențe vor colabora cu toate cuvintele cheie din adgroup pentru a ajunge la persoana potrivită.
Google Display
Arianne Stritter, PPC Canopyst
Dacă Google Display nu a fost o parte din strategia ta de marketing anul trecut, în 2020 este un must have.
Responsive Display Ads Google ne ușurează activitatea cu ajutorul anunțurilor de tip responsive și în Rețeaua Display.
Acestea se adaptează pe orice dispozitiv și necesită un minimum de 2 imagini cu dimensiunile 1080×1080 și 1200×628, 5 headlines, 1 long headline și 5 descrieri. Sunt foarte ușor de creat și ne salvează foarte mult timp.
Audiențe În 2020 audiențele rămân la fel de importante ca până acum.
Dacă în 2019 s-a folosit în continuare targetarea contextuală, anul acest focusul va fi din ce în ce mai orientat către targetarea comportamentală. Pentru a putea face acest lucru este nevoie să ne definim cât mai detaliat buyer personas la care dorim să ajungem.
Remarketing Nu putem discuta despre Google Display fără să luam în considerare Remarketing. În comerțul online, o persoană vizitează un site în medie de 9 ori până să se decidă să cumpere. Conform unui studiu recent, campaniile de remarketing au un cost pe achiziție de 4 ori mai mic comparativ cu opțiunile tradiționale ale campaniilor de Display.
YouTube & Video
Bianca Lohan, PPC Canopyst
2019 a fost anul în care brand-urile și-au spus poveștile prin intermediul campaniilor video. În anul 2020, campaniile video își păstrează locul printre aceste tendințe PPC.
Conform unor studii din domeniu, în anul 2019, 46% dintre marketeri au afirmat faptul că vor investi mai mult în YouTube Ads în anul următor, comparativ cu anul 2018, când doar 38% au afirmat același lucru.
Pornind de la campanii care au un rol foarte important în creșterea gradului de awareness și până la campanii care ocupă o parte importantă în decizia de cumpărare a unui utilizator, video ocupă un loc fruntaș în topul campaniilor de performance și în anul 2020. Sounds good, dar cum putem profita la maxim de tot ce ne ofera YouTube Ads?Cu ajutorul Bumper Ads & Bumper Machine, Discovery Ads, Non-Skippable Ads, Brand Lift Recall și AR “Try On” Ad Feature. Mai multe despre acestea puteți citi în acest articol.
Smart Campaigns
Claudia Grigore, Senior PPC Canopyst
Anul 2020 va fi cu siguranță anul “smart”. Smart campaigns, Smart bidding și Smart Shopping sunt elementele cheie în ceea ce privește promovarea. Cu ajutorul dezvoltării algoritmului Machine Learning, Google a reușit să automatizeze și să eficientizeze rezultatele campaniilor prin perfecționarea produselor de tip smart.
Încă de anul trecut Smart Display și Smart Shopping s-au dovedit a fi foarte eficiente. Având în vedere complexitatea algoritmului și perfecționarea lui pe măsură ce acumulează date, se estimează că în 2020 Machine Learning va revoluționa promovarea.
Smart Display Smart Display este o campanie inteligentă care utilizează o combinație de remarketing, display keywords, topics, destinații de plasare, audiențe in-market și audiențe similare, ajungând astfel mai ușor la publicul tău țintă.
Smart Shopping Cu ajutorul campaniilor Smart Shopping, produsele existente în feed sunt afișate într-o varietate de anunturi în cadrul rețelei Google, folosind Machine Learning. Aceste tipuri de campanii au fost lansate în septembrie 2019. Am testat Smart Shopping în diferite domenii, iar experiența ne-a demonstrat că rezultatele sunt foarte bune atâta timp cât sunt respectate specificațiile. Un aspect foarte important este răbdarea în perioada de learning.
Smart Bidding Smart Bidding este un set de strategii de licitare bazate pe conversii, Target CPA, Target ROAS and Enhanced CPC, care utilizează machine learning pentru a vă ajuta să găsiți suma licitată potrivită pentru fiecare licitație. Pentru a afla contextul unic al fiecărei căutări, aceasta ține cont și de o serie de semnale din timpul licitației, inclusiv dispozitivul, locația, ora, lista de remarketing, limba și sistemul de operare.
Dacă în 2020 îți dorești campanii eficiente și atingerea obiectivelor stabilite atunci cu siguranță trebuie să testezi Smart Campaigns și Smart bidding.
Mobile
Oana Popa, PPC Canopyst
Putem spune că nu mai reprezintă o noutate faptul că mai mult de jumătate din traficul online, provine din dispozitivele mobile. Așadar, segmentarea campaniilor pe tipuri de device, dar și ajustarea bid-urilor astfel încât să ne asigurăm că ne aflăm în topul rezultatelor căutărilor este obligatoriu pentru orice business care dorește să aibă o poziție bine definită în mediul online.
Voice Search Printre seria de tendințe PPC în anul 2020, își fac loc și căutările vocale (Voice Search).
Noțiunile de Smart Home, asistent personal virtual ( Google Home, Alexa și Siri) nu ne mai sunt străine, aproximativ 40% din populația activă din online folosindu-le cel puțin o dată pe zi.
Chiar dacă voice search e un subiect relativ nou pentru orice industrie, avântul tehnologic din ultima perioadă ne-a demonstrat faptul că nu va trece mult până ce acestea se vor regăsi și la nivelul setărilor de campanii din toate platformele.
Una dintre cele mai importante schimbări la nivel de PPC este adaptarea cuvintelor cheie în campanii. Oamenii folosesc mult mai multe cuvinte și expresii dezvoltate atunci când vorbesc, față de atunci când scriu. Nu în ultimul rând, acest lucru determină și poziția pe care o va ocupa anunțul în pagina de rezultate.
AMP Pe lângă prezența în topul rezultatelor căutărilor, un alt aspect crucial îl reprezintă viteza de încărcare a landing page-ului pe dispozitive mobile.
Un utilizator se așteaptă ca o pagină web să se încarce în medie între 2-3 secunde. Din fericire, există tehnologii în care nu este nevoie să investim tot timpul și efortul nostru pentru a oferi mai multă viteză. Vorbim de Accelerated Mobile Pages, cunoscut și sub acronimul AMP, de la Google.
Întrucât paginile AMP sunt de tip HTML, Google Ads le va trata similar cu orice alt tip de pagină. Tot ce e de făcut este să o introduceți ca pagină de destinație mobilă a anunțului și / sau a cuvântului cheie.
Facebook & Instagram Ads
Iulia Mareș, PPC Canopyst
În 2020, Machine Learning îți va ajuta business-ul să crească din ce în ce mai mult. Asigură-te că ai implementate următoarele lucruri:
Facebook Pixel cu Advanced Matching activat. Astfel, Pixelul va strânge mai multe informații despre clienții tăi și te va ajuta să ajungi la potențiali clienți cât mai relevanți pentru business-ul tău
Folosește CBO (Campaign Budget Optimization). Facebook îți va optimiza bugetul astfel încât să aducă cât mai multe rezultate în funcție de obiectivul setat
Selectează Automatic Placements și personalizează reclama în funcție de locul de afișare. În funcție de setările campaniei, reclama ta va ajunge la un public mai larg
Da, în continuare reclame de tip video vor fi importante în 2020. Încă nu ai alocat un buget pentru a realiza videoclipuri? Ai o multitudine de soluții: poți să transformi imaginile în videoclipuri direct din Business Manager, să creezi Slideshow din bannere statice sau să folosești catalogul de produse și opțiunea de Additional Images.
În plus, poți să personalizezi vizualul pentru formatul de Story!
Social Medial
Carmen Pușcașu, PPC Canopyst
Nu de puține ori Social Media a contribuit generos în dezvoltarea și poziționarea unui brand, astfel că acest tip de promovare nu este deloc de neglijat. Iată care sunt tendințele anului 2020 și ce trebuie să iei în considerare dacă îți dorești o imagine puternică pe platformele sociale:
Hail to the Video Content Statisticile ne arată că utilizatorii de internet consumă aproximativ 84 de minute de conținut video, iar până în 2021 se estimează că timpul va crește până la 100 de minute.
Mulți utilizatori renunță la orice alt tip de conținut în favoarea celui video, iar acest lucru l-am experimentat și noi la Canopy atunci când am decis să urmăm trendul și să transpunem blogul într-o serie de clipuri interactive, iar rezultatele au fost pe măsura așteptărilor.
Tip: Majoritatea conținutului video este urmărit de pe mobil cu sonorul oprit. Așadar, ține acest lucru în minte atunci când creezi conceptul videoului.
Story must go on Postările de tip Story sunt încă o zonă neexploatată de business-urile din România atât pe Facebook, cât și pe Instagram, așadar este loc de dezvoltare din belșug.
De ce să livrezi postări de tip Story? Pentru că sunt mobile-first și pentru că sunt un mod interactiv, creativ și original de a interacționa cu utilizatorii de Facebook și Instagram.
Potrivit studiilor de piață, userii (în special cei de Instagram) consumă în mare parte conținutul din Story și mai puțin pe cel din Feed.
Tip: Atât Facebook, cât și Instagram pun la dispoziție o mulțime de efecte vizuale creative și stickere interactive precum poll-uri, întrebări la care userii pot răspunde, countdown pe care îl poți utiliza înaintea unei lansări etc. Testează toate aceste artificii și fii cât mai creativ.
I have a Pinterest in you Pinterest își face din ce în ce mai mult loc în sfera digitală românească, fiind o platformă dedicată utilizatorilor care sunt în căutare de noi idei, fie că ne referim la fashion, home&deco, bijuterii sau lucruri mai puțin palpabile.
Partea bună este că și tu poți intra pe Pinterest și poți direcționa userii către pasul final și anume conversia, datorită faptului că permite utilizatorilor să achiziționeze rapid și simplu un produs printr-un link de shopping.
Tip: Adaugă link-uri către website-ul tău pentru fiecare Pin pe care îl postezi, astfel vei crește traficul.
Less is more Conceptul de Social Media Detox apare din ce în ce mai des în rândul utilizatorilor, mulți dintre aceștia renunțând la platformele sociale care nu le aduc niciun beneficiu. Aceste decizii vin în contextul avalanșei de prea mult content și informații.
Ce este de făcut? Să te concentrezi pe content de calitate focusat pe audiența ta principală și mai puțin pe cantitate.
Tip: Analizează ce platforme utilizează audiența ta cel mai des, cât și la ce tip de conținut reacționează cel mai bine și ține cont de aceste aspecte atunci când creezi următoarele postări.
#petfluencer, cel mai cool influencer
Nopy The Cat, Chief Smiles Catnopyst
Pentru a deveni un petfluencer trebuie ca marketing-ul pe care îl faci să fie meowmorabil. Poți posta pe zeci de platforme de social media, poți targeta audiențele dorite, poți trimite trafic în site, dar nu vei avea niciodată rezultatele dorite dacă nu ai o abordare personală și conținut de calitate. Așa cum fac eu pe pagina mea oficială Nopy The Cat.
Brand Ambassador Tot mai multe companii dezvoltă sau atrag ca ambasadori branduri personale puternice sau influenceri. Se estimează o creștere de peste 20% a industriei de influencing marketing în 2020, dar au început să apară și tot mai multe semne de întrebare cu privire la acest tip de strategie: Care sunt influencerii potriviți pentru brandul meu, cum mă poate afecta pe mine o greșeală a celui care este ambasador al brandului, cum pot măsura rezultatele campaniei, care este costul corect pentru influencerii cu care colaborez?
Pisicile cuceresc internetul Ce greșeli cu impact în business-ul tău crezi că ar putea face o pisică? O pisică va crea întotdeauna emoție pozitivă mai mult ca orice altă persoană, atrage atenția și generează al naibii de multe reacții. Dacă nu ne crezi, aruncă un ochi peste pagina Canopy și vezi ce engagement avem eu și Sheeba comparativ cu orice alt coleg.
Ce persoană crezi că ar putea fi mai simpatică decât mine? De ce sunt eu zilnic fotografiat? Este clar, fac parte din valul de trendsetteri care au creat o nouă tendință în advertising – #petinfluencer. Așadar, eu îți dau un sfat pisicesc de a nu ignora ceea ce îți miaun, pentru că ai putea avea de pierdut multe lucruri interesante.
Despre trendurile digitale sunt multe de povestit, însă noi sperăm că am reușit să cuprindem tot ce era esențial în acest articol, astfel încât să te ajute să ai o imagine clara asupra strategiei de marketing pe care te gândești să o adopți pentru acest an.
Video storytelling-ul nu mai este de ceva timp o noutate în sfera digitală, iar acest lucru s-a resimțit puternic în anul 2019 când brand-urile și-au spus poveștile prin intermediul campaniilor video. Pentru 2020, cifrele sunt din ce în ce mai optimiste, fiind în continuă creștere.
Conform unor studii din domeniu, în anul 2019, 46% dintre marketeri au afirmat faptul că vor investi mai mult în YouTube Ads în anul următor, comparativ cu anul 2018, când doar 38% și-au propus acest lucru.
Pornind de la campanii care au un rol foarte important în creșterea gradului de awareness și până la campanii care ocupă o parte importantă în decizia de cumpărare a unui utilizator, video-ul ocupă un loc fruntaș în topul campaniilor de performance și în anul 2020. Sounds good, dar cum putem profita la maxim de tot ceea ce ne oferă YouTube Ads? În continuare îți voi dezvălui câteva dintre secretele care pun bazele unei campanii video de succes:
The Rising of Bumper Ads & Bumper Machine
În ultimii 18 ani, atenția utilizatorilor a scăzut de la 12 secunde la 8 secunde, ceea ce înseamnă că într-un video de 6 secunde trebuie să menționăm cele mai importante elemente ale brand-ului nostru. Unul dintre ad-urile mele preferate este de tip Bumper și are doar 3 secunde. Este scurt, concis și foarte catchy:
Pentru că reclamele de tip Bumper au început să înregistreze rezultate mai bune decât video-urile mai lungi ca durată de timp în anul 2019, Google ne pune la dispoziție un tool ce vine în ajutorul tuturor care vor sa facă Bumper Ads, însă nu au la îndemână un video de 6 secunde sau mai puțin: BUMPER MACHINE. Acest tool generează automat mai multe variante de bumpere din video-ul inițial.
Discovery Ads
Până de curând, dacă nu aveai la îndemână un video, nu puteai fi prezent pe YouTube. Însă, fiind al doilea motor de căutare după Google, YouTube ne permite să creăm campanii și fără să avem video-uri. Cum? Prin intermediul anunțurilor de tip Discovery. Campaniile de tip Discovery vor reprezenta un pas important în anul 2020 în ceea ce privește campaniile de Awareness.
Non-Skippable Ads
Cum? Nu pot sa dau skip după 5 secunde?
Ei bine, în unele cazuri, nu. Pe lângă Bumper Ads (care funcționează pe principiul Non Skippable după 5 secunde), au devenit disponibile în România și Non Skippable Ads. Non Skippable Ads sunt reprezentate de video-uri de maxim 15 sau 20 de secunde, cărora nu le poți da skip. Nice, nu? Aceste anunțuri Non-Skippable se află într-un trend ascendent și în anul 2020.
Brand Lift Recall Measurement Tool
Te-ai întrebat vreodată câți dintre oamenii care ți-au văzut reclama pe YouTube își vor aminti de brand-ul tău în momentul în care trebuie să aleagă între tine și un brand concurent?
Acum YouTube te ajută să observi cât de eficiente sunt reclamele tale și câți utilizatori își reamintesc de brand-ul tău după ce au văzut reclama. Prin ce metodă face asta? Prin adresarea unei întrebări închise, în cadrul unor video-uri pe care le vizionezi în momentul respectiv.
Și tu poți face asta prin intermediul tool-ului Brand Lift Recall Measurement, pus la dispoziție de către Google. În 2020, acesta va fi unul dintre cele mai cool instrumente de măsurare a rezultatelor 🙂
AR “Try On” Ad Feature
Realitatea Augmentată este o plajă prea puțin explorată de către marketeri. Începând cu anul 2019, AR a luat cu asalt Instagram-ul cu opțiunea “try on”. Prin intermediul acestei opțiuni, vei putea încerca virtual produsele: ochelari de soare, articole de îmbrăcăminte etc. Cum YouTube nu se lasă mai prejos, începând din luna iunie 2019, a lansat opțiunea “Beauty-Try-On”. Aceasta nu este disponibilă în toate conturile, însă în anul 2020 va fi un must have pentru noi 🙂
Pfiu..putem răsufla ușurați. A trecut cea mai importantă “sărbătoare” din an, cunoscută și ca “Revelionul Ecommerce” – Black Friday. Cât timp ne tragem sufletul și analizăm cifrele și rezultatele înregistrate anul acesta, vreau să vă povestesc despre magicianul din online al Black Friday 2019: Shopping Ads.
Iunie 2019 – Luna în care campaniile de Shopping și-au făcut apariția în România.
Încă din luna iunie a acestui an, mulți dintre advertiseri au început să testeze campaniile de tip Shopping, fiind un produs BETA în conturile de Google Ads. Din luna septembrie însă, acest produs este disponibil 100%. Dacă în momentul lansării, reach-ul era între 1-5%, iar spre finalul verii era de aproximativ 20%, în prezent, reach-ul este de 100% și poate fi utilizat în strategia de promovare de orice magazin de tip ecommerce.
Dacă vrei să afli mai multe informații despre cum funcționează campaniile de tip Shopping, precum și câteva tips & tricks pentru rezultate de invidiat, răsfoiește articolul scris de colega mea, Claudia.
Shopping Ads pentru Black Friday 2019: Hot or not?
În prezent, la orice căutare pe Google, ne lovim de Shopping Ads. Simple și de impact, reclamele de acest tip par să promită mult la nivel de conversii. Dar oare să fie lucrurile chiar atât de roz?
Haide să descoperim împreună ce aport au avut campaniile Shopping în două dintre cele mai populare nișe e-commerce: Beauty și Fashion.
Campaniile Shopping în lumea produselor de beauty
Perioada 15-17 noiembrie a fost crucială pentru strategia de promovare în on-line pentru majoritatea business-urilor de tip e-commerce din România. Campaniile Video, Search și Display au ocupat locurile 2, 3 și 4, iar locul întâi a fost ocupat de campaniile Shopping.
Făcând referire strict la perioada menționată anterior, din numărul total de conversii obținut de Black Friday, campaniile de Shopping ne-au adus un procent de 40%, la un cost/conversie foarte bun. În ceea ce privește tipul de campanie care a performat cel mai bine, Smart Shopping a înregistrat 95% din numărul total de conversii la nivel de cont, în timp ce campaniile de tip Standard Shopping au înregistrat restul de 5%.
Key Takeaways for better results:
Organizează-ți feed-ul de produse din Merchant Center. De ce? Pentru că investești mult mai smart într-o campanie ce are la bază un set de produse. Spre exemplu, de Black Friday, focusul tău va fi doar pentru fond de ten. De ce? Pentru că această categorie îți aduce un revenue bun, este cea mai populară și well performing din punct de vedere al vânzărilor. În momentul acesta, probabil că nu vei vrea să promovezi toate produsele din site-ul tău, ci vei vrea sa direcționezi bugetul către categoria care te interesează. Aici apare salvatorul situației, cunoscut sub denumirea de Custom Label. Custom Label-ul (Eticheta) poate fi folosită pentru a grupa mai multe produse care fac parte din aceeași categorie, promoție, subcategorie etc. Spre exemplu, avem fond de ten X, fond de ten Y, fond de ten Z, toate la reducere de Black Friday. Ca să putem promova doar produsele ce intră în categoria de Black Friday 2019, facem un Custom Label cu această denumire. Astfel, vom putea filtra produsele pe care vrem să le scoatem în față în campaniile de Shopping cu ușurință.
5, 4, 3 Pornește campania din timp. Ca să nu te ia Black Friday prin surprindere :), recomandăm activarea campaniei de Shopping încă din perioada de teasing. Astfel, aduni date, iar în seara magică nu va trebui să stai cu emoții. De ce este important să activezi campania de Shopping cu câteva zile mai devreme de Black Friday? Fiind o campanie cu metodă de licitare automată, aceasta are nevoie de o perioadă de învățare și nu va putea porni exact în momentul în care o activăm.
Conversia trece prin stomac. Pardon…prin anunț 🙂 Anterior am menționat faptul că cele mai bune performanțe la nivel de conversii au fost înregistrate de campaniile de tip Smart Shopping. Acest tip de campanie ne permite să facem și un anunț (spre deosebire de campaniile Standard Shopping). În cadrul acestui anunț putem folosi Logo, un banner 1200×628, un Headline, un Long Headline și o Descriere. Astfel, pentru a-i atrage atenția utilizatorului, recomandăm utilizarea unui anunț catchy, cu un mesaj puternic.
Walk, walk, shopping baby
În ceea ce privește nișa de fashion, Super Eroul Smart Shopping vine din nou în ajutor. Aportul nu este la fel de mare ca în nișa de beauty, iar, pentru un brand cu un awareness mediu, concurența este destul de acerbă. În perioada de Black Friday, din totalul de conversii obținute, campaniile de Smart Shopping au avut un aport de 25%. Este de remarcat faptul că această campanie a înregistrat un cost/conversie foarte mic (pe locul doi, după campania de Brand Protect). De asemenea, la fel ca în nișa de beauty, este la fel de important și în nișa de fashion să profităm de partea vizuală și textuală a unui anunț. Vorbim despre două nișe care se bazează mult pe decizii de cumpărare luate on the spot, care nu necesită o analiză în prealabil.
Shopping pe YouTube: WHAT?
Pentru că vrem ca business-ul tău să ajungă cât mai sus, îți voi spune un secret: Poți face campanii Shopping și pe YouTube. Acestea sunt cunoscute sub denumirea de TrueView for Shopping. Acestea funcționează pe baza feed-ului de produse din Merchant Center, alături de un video catchy. Ca să înțelegi mai bine ideea, vin către tine și cu un exemplu concret.
Deții magazinul online A cu produse cosmetice bio, care este un agregator de alte 5 brand-uri importante din nișă. În luna decembrie, utilizatorii vor putea regăsi în site-ul tău reduceri de 10% la brandul B. Pentru că ai un video foarte reușit, dorești să fii prezent pe YouTube. Însă, obiectivul tău nu este neapărat de awareness. Vrei să optimizezi campania pe conversii, pentru că este o perioadă propice pentru vânzăzi ale produselor din brandul B. Cum poți face asta?
Simplu. Prin intermediul campaniilor de TrueView for Shopping. Pentru a face o campanie cât mai smart, recomand, încă o dată, segmentarea feed-ului de produse pe Label-uri importante (numele brand-urilor pe care le deține website-ul tău, spre exemplu). În cazul de față, vom avea un Label cu numele Brand B. Astfel, vom putea adăuga în campania noastră de Youtube, doar produsele din Brandul B, pe care vrem să le promovăm. Cool, nu?
Reclamele arată cam așa:
Produsele sunt afișate în partea dreaptă-sus, iar în momentul în care utilizatorul dă click pe unul dintre produsele respective, va fi direcționat către pagina corespunzătoare lui.
A fost o încântare să petrecem primul Black Friday alături de campaniile Shopping. Pentru rezultate maxime, ele nu trebuie să lipsească din nicio strategie de promovare în online. Deși nu există încă o rețetă universal valabilă, recomandăm testarea pe diverse tipuri de filtrări din feed-ul de produse, precum și testarea celor două tipuri de campanii: Standard Shopping și Smart Shopping.
Black Friday, cel mai asteptat moment din an în online, a schimbat cu totul comportamentul românilor, fie că vorbim de achiziție, vânzare sau promovare. Conceptul a fost adus în anul 2011, în România, de către eMAG și Flanco, iar impactul a fost resimțit imediat. În primul an, eMAG a avut încasări de 8 milioane de euro de Black Friday, în condițiile în care vânzările lor medii, în 2011 erau de 380.000 de euro/zi.
Începând cu 2012, tot mai multe branduri au preluat modelul și se înregistrează prima schimbare majoră de trend în ceea ce privește comportamentul românilor. Până atunci, luna din an cu cele mai multe căutari și vânzări în online era luna decembrie. Din 2012 însă, conform Google Trends, luna noiembrie a devenit mai populară în rândul magazinelor online și a cumpărătorilor, iar trendul a continuat să crească exponențial.
În România, Black Friday bifează următoarele repere:
Din punct de vedere al volumului de căutari în Google legate de Black Friday, România ocupă locul 8 la nivel european, într-un clasament dominat de UK, Germania și Franța;
Căutările legate de acest concept au crescut în trimestrul 4 din 2018, comparativ cu trimestrul 4 din 2017, cu 79%;
Un alt trend care s-a schimbat se referă la device-ul de pe care se fac căutarile. 69% din interogările pe Google legate de Black Friday se fac acum de pe dispozitive de tip mobile;
Categoriile de produse cu cea mai mare creștere din punct de vedere al căutarilor se preconizează a fi computerele și laptopurile (149% creștere), electrocasnicele mari de bucătărie (129% creștere), electrocasnicele (112% creștere) și electrocasnicele mici pentru bucătărie (96% creștere);
În anul 2018, cumpărăturile pentru sărbătorile de iarnă s-au făcut în proporție de 50% în noiembrie.
Concluzia? Black Friday-ul este unul dintre cele mai populare concepte importate în România, fiind pe un trend în continuă creștere, din care toata lumea are de caștigat, fie că vorbim de client sau de retailer.
10 sfaturi pentru o strategie PPC cât mai eficientă în aceasta perioadă:
Este important să ai campanii agresive de teasing, prin care să atragi atât trafic nou, prin care să alimentezi upper sales funnel, cât și trafic existent, pentru a te asigura că ramâi top of mind pentru ei. Oamenii încep din timp să se informeze și este bine să te aibă în vizor, chiar dacă nu au mai fost anterior pe site-ul tau.
Este esențial să te asiguri că listele de remarketing funcționează corect și să ai mai multe tipuri de liste în funcție de strategie (pe perioade mai lungi sau mai scurte sau pe anumite categorii din site) pentru a te asigura că vei transmite cât mai eficient detalii despre campanie pentru cei care au fost pe site-ul tău.
Poți face o campanie dedicată pentru cei care au achiziționat de la tine în ultimul an. Este mult mai ușor să convingi un client existent, mai ales dacă acesta a avut o experiență pozitivă.
Studiile arată că folosirea cifrelor în anunțuri crește rata de accesare a acestora. În acest sens, poți comunica exact ce reduceri vei avea. Un alt truc de care te poți folosi este funcția de countdown pentru a te asigura că transmiți clar când va începe Black Friday-ul. În plus, prin comunicarea zilelor rămase până la eveniment, folosești și tehnici de persuasiune care îmbunătățesc rata de conversie.
Pentru a face anunțurile de tip text cât mai atractive trebuie să folosești cât mai multe extensii, prin care să comunici beneficiile tale. Un must have sunt extensiile de promoție.
Feed-urile și landing page-urile pe care le vei folosi trebuie să fie testate și puse la punct din timp.
Nu trebuie să îți fie frică să folosești strategii de licitare automate. În această perioadă, pot exista fluctuații mari din punct de vedere al costului per click, iar focusul trebuie să fie pe cost per conversie sau randamentul bugetului investit. Sfatul nostru este sa te bazezi pe ajutorul oferit de platformele pay per click.
Este primul an în care vom avea campanii shopping ads de Black Friday. Deja se observă creșteri semnificative din punct de vedere al randamentului pentru acest tip de campanii. Pentru un ROI cât mai bun, este important ca de Black Friday să rulezi campanii Smart Shopping Ads.
Odată setate campaniile, pentru a fi siguri că nu uiți să le pornești sau să le oprești, poți seta “start date” și “end date” pentru acestea, singura ta grijă rămânând verificarea acestora.
Nu de puține ori se întâmplă ca site-urile să nu facă față volumului ridicat de trafic generat de Black Friday. Trebuie să te asiguri că serverele nu se vor bloca și nu determini clienții să aleagă produsele vândute de concurență.
11 septembrie a devenit o dată cu semnificație pentru că, de-a lungul timpului, s-au întâmplat mai multe evenimente importante la nivel global:
11 septembrie 1853: prima folosire a telegrafului electric.
11 septembrie 1873: aprinderea primelor lămpi electrice (în Sankt Petersburg, pe strada Odessei).
11 septembrie 2001: atacul terorist asupra celor 2 turnuri World Trade Center din New York.
11 septembrie 2019: lansarea oficială a celui mai așteptat model de smartphone: iPhone 11
În Google, termenul de căutare “dată lansare iphone 11” reprezintă a doua cea mai populară căutare, fiind întrecută de doar de căutarea “dată lansare fifa 20”.
Și, cum o lansare grandioasă trebuie să fie susținută de o strategie puternică în on-line, landing page-ul folosit în prezentare și în promovare este unul foarte interesant.
Dacă vrei ca și business-ul tău să se reflecte într-un landing page de impact, află din acest articol câteva tips & tricks care te vor ajuta să ajungi în lumina reflectoarelor :).
1. Culorile și fonturile folosite
Cine crede că un landing page nu se judecă după culori și font-uri, la fel cum nu judeci o carte după copertă, se înșală. Stilul minimalist, îmbinat cu 2 non-culori contrastante sunt susținute de această joacă “de-a fonturile”. Toate informațiile esențiale din landing page sunt prezentate într-o astfel de manieră.
Tips&Tricks: Optează pentru fonturi și culori ce rezonează cu business-ul tău și care te ajută să creezi povestea brand-ului, oferindu-i utilizatorului o experiență cât mai plăcută.
2. Imagini Ultra HQ
Noul model Iphone 11 Pro se prezintă ca având cea mai performantă cameră foto de până acum, așa că și fotografiile folosite în landing page sunt pe măsură. Toate imaginile utilizate respectă linia de comunicare a brand-ului și reușesc să îi inducă utilizatorului nevoia de a achiziționa acest produs.
Tips&Tricks: Studiile referitoare la experiența utilizatorilor pe website-uri demonstrează că imaginile de slabă calitate îi determină pe potențialii cumpărători să fie circumspecți dacă să cumpere produsul respectiv sau nu de la acel magazin. Așadar, utilizarea imaginilor de calitate joacă un rol foarte important în creșterea încrederii utilizatorului față de magazinul online respectiv și este, cu siguranță, un factor decizional în procesul de cumpărare.
3. Elementele dinamice
Is this thing really moving? Da. Pe lângă un design adecvat și minimalist în același timp, în cadrul landing page-ului vom regăsi și o secțiune dinamică. Acest aspect punctează unul dintre cele mai importante și unice elemente ale acestui model de iPhone: camera foto. …..cele 3 camere foto, mai bine zis.
Tips&Tricks: Utilizează imagini de tip 360 sau imagini dinamice (conform exemplului de mai sus) pentru a-i oferi utilizatorului o experiență cu produsul tău chiar înainte de a-l cumpăra.
4. Call-to-action-urile (CTA) folosite
La nivel de CTA-uri, regăsim un limbaj foarte prietenos, potrivit comunității deja formate în jurul brand-ului. Iar această comunitate este gata să primească si alți membri, făcând totul să pară foarte familiar și confortabil.
Tips&Tricks: Studiile arată faptul că utilizatorii reacționează mai bine la CTA-uri mai puțin agresive (un astfel de exemplu negativ: COMANDĂ ACUM). Utilizarea unor CTA-uri prietenoase și calde îl vor ajuta pe utilizator să ia decizia de cumpărare mai ușor.
5. Limbajul folosit
La fel ca CTA-urile folosite, limbajul este de asemenea amical. Totul este raportat la persoana a 2-a, mai exact, la rezolvarea problemelor TALE și la îmbunătățirea calității produselor pe care iPhone le-a oferit de-a lungul timpului. Acest tip de limbaj îl ajută pe utilizator să se apropie și mai mult de brand și să capete încredere în el.
Tips&Tricks: Un limbaj prietenos îl ajută pe utilizator să simtă că face parte din povestea brand-ului tău. El va căpăta încredere în produsul tău și îl va prefera în detrimentul altor brand-uri care folosesc așa numitul “limbaj de lemn”.
6. Abordarea si rezolvarea celor mai mari nevoi ale utilizatorilor
Un customer journey este compus dintr-o multitudine de etape. Una dintre acestea e reprezentată de faptul că utilizatorul conștientizează că are o nevoie, însă nu știe cu ce îl poate ajuta brand-ul. Ei bine, Apple a reușit ca prin acest landing page să vină cu o rezolvare pentru cele mai importante și comune probleme ale utilizatorilor și deținătorilor de smartphone.
Tips&Tricks: De multe ori, produsele sau serviciile îndeplinesc nevoi pe care utilizatorul nici nu conștientizează că le are. Studiază cu atenție necesitățile publicului tău țintă și explică-i utilizatorului cum produsul tău îi va putea rezolva nevoia respectivă.
7. Wait..What? AR?!
Exact. Augmented Reality. Elementul care a făcut ca la prima vedere a acestui landing page reacția mea să fie “WOW”.
Tips&Tricks: Leave a mark on it. Pentru ca utilizatorul să își amintească mai ușor de brand-ul tău, introdu un element unic în Landing Page. În prezent, ideea de “cool” influențează destul de mult decizia de cumpărare a publicului țintă, iar faptul că ai folosit o funcționalitate wow pe site-ul tău va face ca acesta să aleagă brand-ul tău.
8. Iphone11 sau Iphone 11 Pro
Pentru a ușura munca utilizatorului și,pentru a nu-l scoate din landing page în caz că dorește să compare iPhone 11 cu iPhone 11 Pro, cei de la Apple au integrat un comparator direct în landing page. Acesta îi oferă utilizatorului toate informațiile de care ar putea avea nevoie.
Tips&Tricks: Pentru un utilizator, parcursul pe site trebuie să fie foarte ușor și prietenos. Paginile trebuie să aibă o viteză de încarcare bună și să îi ofere potențialului cumpărător toate informațiile de care ar putea avea nevoie. Totodată, ideal este ca acesta să nu părăsească site-ul nostru, ci să îi punem la dispoziție metode prin care poate afla orice informație direct de pe site.
9.Less is more
Un contrast între stiluri se observă în josul paginii, unde putem observa un bloc mare de text cu un rezumat a tot ce înseamnă iPhone 11 Pro. Pentru a păstra linia de comunicare a întregului landing page, acest text ar fi putut fi prezentat într-o formă mai grafică, mai vizuală.
Tips&Tricks: Organizează cât mai vizual și ușor de citit informațiile.Până și pagina de Termeni si condiții poate deveni o experiență plăcută pentru utilizator. Păstrează linia de comunicare și design cât mai compact, indiferent de conținut.
10. Comanda = Easy Peasy
Un avantaj considerabil este și faptul că utilizatorul poate comanda modelul de iPhone direct din landing page. Pe lăngă acest aspect, cei de la Apple au și un program de Trade In, în cadrul căruia poți da la schimb un model mai vechi de iPhone și poți beneficia de modelul nou la un preț mai convenabil.
Tips&Tricks: Procesul de plasare a comenzii trebuie să fie cât mai simplu și friendly. Se recomandă eliminare elementelor care i-ar putea distrage atenția utilizatorului, precum și evidențierea pașilor necesari până la finalizarea acestui proces.
11. Descoperă! Inovează! Joacă-te.
Punctul 11 nu este despre acest landing page. Este despre modul în care trebuie să dai frâu liber creativității. Fie ca e vorba despre iPhone 11 sau despre orice alt produs, există o infinitate de moduri prin care poți revoluționa orice industrie. Trebuie doar să ai de 11 ori mai mult curaj decât ai avut ieri.
Cum poți replica în landing page-ul tău aceste idei?
Menține o linie de comunicare și un design potrivite business-ului tău, precum și tendințelor actuale.
Ajută-l pe utilizator să intre în povestea brand-ului tău încă de la prima interacțiune cu un landing page.
Folosește imagini cât mai calitative și funcționalități cât mai practice.
Ajută-l pe utilizator să conștientizeze nevoia pe care o poate rezolva produsul tău.
Oferă-i potențialului cumpărător tot ce are nevoie direct pe site-ul tău. Nu îi da motive să părăsească pagina. O experiență cât mai la îndemâna utilizatorului îl va face să aleagă brand-ul tău.
Optează pentru un proces de cumpărare cât mai simplu și minimalist. Utilizarea unor elemente neesențiale îi pot distrage atenția utilizatorului, acesta din urmă renunțând la plasarea comenzii.
Trebuie să ai curaj sa te diferențiezi de celelalte brand-uri. Fă-l pe utilizator să țină minte direct din landing page experiența cu produsul.
Black Friday, cel mai așteptat eveniment din an se apropie cu pași repezi. Pentru a face față acestui boom de vânzări, ai nevoie de o strategie stabilită din timp și nu de una pe ultima sută de metri.
Cei care achiziționează produse de Black Friday cumpără de obicei produse pentru a le oferi cadou de Crăciun. De aceea, 21% dintre toți utilizatorii ce achiziționează cadouri pentru această ocazie încep cumpărăturile înainte de 15 Noiembrie.
Conform statisticilor, de la finalul lunii octombrie încep să apară primele postări legate de Crăciun și acestea cresc treptat până în luna decembrie.
Se observă o creștere a procentului de adulți ce achiziționează produse de Black Friday, de la 24% în 2015 la 40% în 2018. Procentul a crescut de la an la an, ceea ce înseamnă că trebuie să aveți o strategie bine gândită pentru a ieși în evidență și a avea o zi cu super vânzări.
Nu uitați să includeți în strategia voastră pentru acest an și Instagram-ul, cu personalizare pe plasamente la nivel de bannere. Conform datelor, Instagram a avut conversii mult mai bune comparativ cu Facebook.
O strategie bună face diferența
Pentru o strategie bine pusă la punct nu uitați să folosiți:
Automatic Placements pentru a putea afișa bannerele voastre acolo unde este utilizatorul potrivit
Dynamic Ads pentru a arăta produsele potrivite persoanelor ce arată interes
Broad Audiences în Dynamic Ads, astfel încât să ajungeți la audiențe In-Market cu anunțurile dinamice
Instant experience și Collection sunt un must have având în vedere că mai bine de 85% din trafic intră de pe mobil. Sunt ad-uri ce oferă personalitate campaniei tale și îți permit să afișezi mai multe imagini / produse în funcție de ofertă.
Integrează offline-ul cu online-ul și realizează ad-uri dedicate Store Visits mai ales pentru last minute buys. Pentru 58% dintre clienți sunt șanse mai mari de a face cumpărături impulsive atunci când sunt în magazine.
Având în vedere că majoritatea brandurilor doresc să fie prezente de Black Friday, luați în considerare că și bid-urile vor fi crescute în perioada respectivă. Realizați din timp o strategie adaptată publicului vostru și alocați un buget dedicat pentru campania de Black Friday 2019.
Entuziasmat că s-a terminat perioada concediilor și ai revenit la birou cu forțe proaspete și idei geniale? Ei bine, știm cum este. În perioada 25-26 Septembrie ne-am bucurat să luăm parte la două dintre cele mai importante evenimente de marketing din zona Moldovei: Workshop-ul “Strategie de Marketing și Comunicare în Social Media în 2019” unde l-am avut mentor pe Alex Negrea și The MXP Conference, cea mai mare conferință de marketing din zona Moldovei.
Cele două evenimente ne-au inspirat pentru un nou subiect de discuție, și anume Rețeta succesului în campaniile online.
Există ingrediente secrete pe care le găsești în orice rețetă de excepție. Dacă nu le ai, posibil ca rețeta ta să iasă bună, dar nu extraordinară. Iată câteva direcții pe care îți recomandăm să le ai în vedere:
1. What is your goal?
Focusul oricărui business este să vândă cât mai mult, dar de multe ori comunitatea este uitată.În momentul în care un brand are o comunitate, aceasta automat generează vânzări. Deci ci formează-ți o comunitate, ai grijă de ea (prin programe de loializare) și dezvolt-o!
2. Who is your audience?
Această întrebare o vei auzi la orice workshop de marketing. Un mic truc: nu te limita la caracteristicile basic ale unei persoane (vârsta, sex, locație, venit). Cu cât ai mai multe detalii despre persoană, cu atât poți customiza conținutul astfel încât să fie cool și creativ pentru comunitatea ta. (toată lumea dorește să fie cool 😉 )
3. New platforms? Try them!
Ești deja prezent pe Facebook și pe Instagram? Dacă da, foarte bine, keep it going! Dar ai încercat TikTok? Găsești acolo o audiență tânără care petrece cel puțin 20 de minute pe zi pe această aplicație. Ce spui de Tinder? Crezi ca nu ai ce căuta acolo? Uite o campanie făcută de McDonald’s:
4. Content
Ai o varietate de ingrediente: influenceri, “dark” social (whatsapp, facebook messages, Instagram DM), Real-Time Marketing, Brand Collabs, Video Stories.
Nu ai mai lucrat cu influenceri? Realizează o lista cu “liderii” din industria ta, contactează-i și realizează un landing page separat pentru a avea un tracking curat și corect.
Real-time marketing? Interacționează cu alte branduri în numele brandului tău. Uite câteva exemple:
5. Amplify distribution
O mâncare bună este gătită degeaba dacă nu o împarți cu ceilalți! Nu investi timp în Social Media dacă nu ai un buget pe care să-l investești în promovarea conținutului către comunitate.
Pentru un video story bine realizat poți să muncești o oră, iar pentru o campanie cu influenceri sau brand collabs poți investi mai bine de o lună. Această muncă este irosită dacă o menținem în zona de organic (o postare ajunge la 4% din persoanele care te urmăresc).
Poți implementa o campanie de Reach pentru un Video Story, poți să implementezi campanii de teasing și mai apoi să asezonezi cu Remarketing!
Joacă-te cu sarea și cu piperul, cu Social Media și campaniile de PPC!
Și acum, ingredientul ultra-secret pe care îl împărtășim cu tine, asul din mâneca lui Alex Negrea: WhatsApp Newsletters.
Procesul este similar cu Chatbot-ul de pe Facebook. Utilizatorii trebuie să adauge numărul de telefon în contacte (poți să dedici un landing page de pe site) și trimit un mesaj cu “Start”. Cu ajutorul listelor de contacte de pe Whatsapp, poți să trimiți un newsletter care va avea rezultate estimative de pana la 90% open rate, 70% click rate, 15% feedback.
P.S. Este micul nostru secret 🙂
Pe lângă ce a gătit colega noastră, Iulia, la workshop-ul din 25 Septembrie, asezonăm rețeta strategiei perfecte cu alte câteva condimente pe care le-am descoperit The MXP.
1. Strategie & Social Media
Există mai multe stadii ale unui utilizator în procesul de cumpărare:
Nu știe că are nevoia pe care produsul meu i-o poate rezolva
Știe ca are nevoia, dar nu știe cu ce îl pot ajuta
Știe ca are nevoia, știe ca îl pot ajuta, dar nu are încredere în mine
Au încredere în mine, însă îi este frica de schimbare
Poate dorește să se schimbe, dar are alte obiective
Nu are suficiente resurse ca să îmi cumpere produsul
P.S.S. TikTok va lansa în curând o platformă de Ads. Și acesta e tot micul nostru secret.
2. Storytelling
Despre storytelling, am aflat că putem prezenta caracteristicile sau beneficiile unui produs sau serviciu și fără a le enumera, folosindu-ne de puterea emoției și a storytelling-ului.
Un exemplu de reclamă este a celor de la Land Rover, care au prezentat toate datele tehnice ale mașinii fără să le menționeze punctual.
Accesarea emoțiilor se realizează prin următoarele metode:
Povești prin imagini
Coerență
Being Human
Antistory
Challenge
Poveștile copilăriei
Diseminarea informațiilor
FOMO – Fear Of Missing Out
Provocare controlată
3. Performance Media
Construiește strategia integrată de performance media cu ajutorul următoarelor ingrediente:
Produs + creație + audiență + KPIs = Meet The Strategy
4. Copywriting
Joacă-te până ajungi la AHA moment
Creativitatea este un mușchi care trebuie antrenat
